מה לכתוב בדף קביעת תורים

כותרת ומשפט פתיחה

שם העסק והמשפט שמתחתיו הם הדבר הראשון שהלקוח רואה. כתבו מה אתם עושים ולמי, לא סיסמה.

דוגמה: "מספרת רון, רמת גן. תספורות גברים וילדים, גם בלי לחכות."

שמות שירותים שהלקוח מבין

• כתבו את שם השירות כמו שהלקוח היה אומר אותו: "תספורת + זקן", לא "חבילה 2".
• משך הזמן מוצג אוטומטית. אם השירות כולל משהו לא צפוי, כתבו זאת בתיאור הקצר.
• מחיר לא חובה. אם המחיר משתנה, כתבו "החל מ-" או השאירו ריק.
• במטפלים: שם שירות ניטרלי ("פגישה"), כי הוא עשוי להופיע ביומן של הלקוח.

איפה ואיך מגיעים

כתובת מלאה מייצרת כפתורי Waze וגוגל מפות. הוסיפו בשדה "על העסק" פרטים שהמפה לא יודעת: קומה, כניסה, חניה.

לפגישות בזום או בטלפון, הגדירו את סוג המפגש בשירות. הקישור יופיע בעמוד האישור ובאירוע ביומן.

מה להכין לפני

טקסט האישור מופיע מיד אחרי שהלקוח קבע. זה המקום ל"להגיע 5 דקות לפני", "להביא בדיקות אחרונות" או "שיער נקי ויבש".

תשלום ומדיניות ביטול

כתבו בשורה אחת איך משלמים: "התשלום במקום, במזומן או בביט". פשוט לקבוע לא גובה תשלום.

מדיניות ביטול קצרה מופיעה לפני כפתור האישור. במדריך נפרד יש נוסחים מוכנים לפי סוג עסק.

שאלות בטופס: פחות זה יותר

כל שדה נוסף מוריד את מספר האנשים שמסיימים להזמין. שאלו רק מה שאתם באמת צריכים לפני התור.

אל תבקשו מידע רפואי מפורט, מספרי תעודת זהות או פרטי תשלום בטופס. את זה עדיף לברר בפגישה עצמה.